页数:70 字数：40000 图表数:70 出版时间：2007年04月
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目录
主要结论 2
研究定义 8
研究业务概念与说明 8
应用领域与行业市场的定义 10
相关区域市场的定义 10
研究方法 12
一、2006年全球运维外包服务市场发展状况概述 13
1.1发展背景 13
1.1.1全球经济环境 13
1.1.2全球运维外包需求发展特征 14
1.1.3全球运维外包市场供给竞争特征 15
1.2市场规模及发展特征概述 15
1.2.1全球运维外包服务市场总体规模分析 15
1.2.2全球运维外包服务市场特征概述 16
1.3主要国家和地区发展概要 17
1.3.1美国 17
1.3.2欧洲 18
1.3.3印度 19
1.3.4全球其他国家与地区 20
二、2006年中国运维外包服务市场综述与综合分析 21
2.1市场环境 21
2.1.1整体经济与IT产业环境 21
2.1.2推进运维服务外包发展的积极因素 21
2.1.3阻碍运维外包服务发展的消极因素 22
2.2市场规模 23
2.1.1整体规模增长概要 23
2.1.2 市场增长特征分析 23
2.3细分产品市场规模及其份额变化情况 24
2.4服务提供厂商竞争格局 25
2.5不同客户群市场规模及其分布 26
2.5.1 运维外包服务平行分类客户市场分布情况 26
2.5.2 运维外包服务行业分类市场分布情况 27
2.6主要区域市场运维外包服务市场规模及其份额变化 29
2.7中国运维外包服务市场分析与预测 30
2.7.1网络与IT技术快速发展要求专业化运维外包服务 30
2.7.2经济全球化引导并推进中国运维外包服务的发展 31
2.7.3利用分工优势培育核心能力成为用户选择运维外包的驱动力 31
2.7.4运维外包服务市场的快速增长还有待社会文化环境的完善 32
2.7.5跨国公司示范，本土企业用户运维外包需求不断提高 32
2.7.6 BPO增长快于系统外包市场 33
三、2006年中国运维外包服务细分市场规模与特征 34
3.1 IT基础架构外包服务市场 34
3.1.1近年来（2001-2006年）市场规模发展变化情况 34
3.1.2细分市场规模及其构成发展变化情况 35
3.1.3平行分类客户群市场分布情况 36
3.1.4行业分类客户群市场分布情况 37
3.1.5区域市场规模分布情况 39
3.2应用系统外包服务市场 40
3.2.1近年来（2001-2006年）市场规模发展变化情况 40
3.2.2细分市场规模及其构成发展变化情况 41
3.2.3平行分类客户群市场分布情况 42
3.2.4行业分类客户群市场分布情况 43
3.2.5区域市场分布及其份额变化情况 45
四、2006年中国运维外包服务市场厂商概况 55
4.1中国运维外包服务厂商分类 55
4.2 HP 55
4.3 IBM 56
4.4中企动力 56
4.5 CSC 57
4.6埃森哲58
4.7其他厂商及相关动态概要 58
五、中国运维外包服务市场需求分析 60
5.1中国用户首选的运维外包服务 60
5.2用户选择外包服务商的主要影响因素 60
5.3用户对外包服务商营销手段的偏好 61
六、2007－2011年中国运维外包服务市场发展趋势分析与预测 62
6.1市场趋势分析 62
6.1.1离岸运维外包服务需求 62
6.1.2法律制度和信用体系等产业环境 62
6.1.3 运维外包服务市场业务类型细分及发展机会分析 63
6.1.4 ASP服务需求趋势 64
6.2市场规模预测 64
6.3市场预测 65
6.3.1未来5年细分产品市场未来规模及其构成分析 65
6.3.2未来5年运维外包服务分类客户市场规模及份额预测 67
6.3.3未来5年行业客户群市场规模与份额预测 71
6.3.4未来5年运维外包服务区域市场规模与份额预测 74
七、市场发展策略建议 76
7.1宏观上积极推进运维外包服务市场环境的改善 76
7.2 积极关注潜力型客户市场，大力加强市场推广力度 76
7.3深入拓展服务内容，逐步提高服务水平 77
7.4改善产业与社会环境，打实服务与管理能力基础 77
7.5加强横向合作，全面提升核心能力 78
7.6学习全球发展经验，促进供求健康发展 78
版权声明 80
部分图目录
图 1 截至2006年来全球运维外包服务市场规模及其增长情况 16
图 2 美国企业采用运维外包服务的倾向（采用的比率） 17
图 3 2001-2006年中国运维外包服务市场的规模及其增长情况 23
图 4 截至2006年中国运维外包服务市场的季节性变化情况 24
图 5 2006年中国运维外包服务平行分类市场构成情况 26
图 6 2006的中国运维外包服务行业分类客户群市场规模分布情况 28
图 7 2006年中国运维外包服务区域市场份额情况 30
图 8 2001-2006年中国IT基础架构外包服务市场规模及其增长情况 34
图 9 截至2006年中国IT基础架构外包细分市场规模及其增长情况 35
图 10 截至2006年中国IT基础架构外包平行分类客户群市场规模及其增长情况 36
图 11 截至2006年中国行业分类客户市场IT基础架构外包市场规模及其增长情况 38
图 12 截至2006年中国IT基础架构外包服务区域市场分布及其增长情况 39
图 13 截至2006年中国IT应用系统市场规模及其增长情况 40
图 14 截至2006年中国IT应用系统外包细分产品市场规模及其增长情况 41
图 15 截至2006年中国IT应用系统外包服务平行分类客户市场分布及其增长情况 43
图 16 截至2006年中国IT应用系统外包服务行业分类客户群领域市场规模及其增长情况 44
图 17 截至2006年中国各区域应用系统外包服务市场规模及其增长情况 45
图 23 未来5年（2007-2011）中国运维外包服务市场规模增长预测 65
图 24未来5年（2007-2011）中国IT系统外包服务市场规模及增长预测 66
图 26未来五年（2007-2011）中国小型企业客户群运维外包服务市场规模增长情况预测 67
图 27 未来五年（2007-2011）中国中型企业客户群运维外包服务市场规模增长情况预测 68
图 28未来五年（2007-2011）中国大型企业客户群运维外包服务市场规模增长情况预测 69
图 29 未来五年（2007-2011）中国政府类用户运维外包服务市场规模增长情况预测 69
图 30 未来五年（2007-2011）中国教育类用户运维外包服务市场规模增长情况预测 70
图 31 未来5年（2007-2011）中国行业分类客户群市场运维外包服务市场规模预测 72
图 32 未来5年（2007-2011）中国行业分类客户群市场运维外包服务市场规模增长率预测 72
图 33 未来5年（2007-2011）中国运维外包服务的行业分类客户市场份额情况 74
部分表目录
表 1 2003-2006年全球运维外包服务市场规模 16
表 2 截至2006年美国企业采用运维外包服务的倾向（采用的比率） 17
表 3 截至2006年来中国运维外包服务市场的规模 23
表 4 截至2006年中国运维外包服务市场的季节性变化情况 24
表 5 截至2006年中国运维外包市场不同产品类别的市场规模及增长情况 25
表 6 截至2006年中国运维外包市场不同产品的市场份额及变化情况 25
表 7 2006年中国运维外包服务整体市场TOP提供商市场规模及其份额 25
表 8 截至2006年中国平行分类客户市场运维外包服务市场规模及其增长情况 26
表 9 截至2006年中国运维外包服务各平行分类市场份额及其变化情况 27
表 10 截至2006年中国运维外包服务行业分类客户群市场规模及其增长情况 27
表 11 截至2006年中国运维外包服务各行业分类客户群市场份额变化情况 29
表 12 截至2006年中国各区域运维外包服务市场规模分布及其增长情况 29
表 13 截至2006年中国运维外包服务区域市场份额及其变化情况 30
表 14 截至2006年中国IT基础架构外包服务市场规模 34
表 15 截至2006年中国IT基础架构外包细分市场规模及其增长情况 35
表 16 截至2006年中国IT基础架构外包服务细分市场结构及其变化情况 36
表 17 截至2006年中国IT基础架构外包平行分类客户群市场规模情况 36
表 18 截至2006年中国平行分类客户群市场份额及其变化情况 37
表 19 截至2006年中国行业分类客户市场IT基础架构外包市场规模情况 38
表 20 截至2006年IT基础架构外包市场中国各行业分类客户群所占份额及其变化情况 38
表 21 截至2006年中国IT基础架构外包服务区域市场分布及其增长情况 39
表 22 截至2006年中国IT基础架构外包服务各区域市场所占份额及其增减情况 40
表 23 截至2006年中国IT应用系统市场规模及其增长情况 40
表 24 截至2006年中国应用系统外包细分产品市场规模及其增长情况 41
表 25 截至2006年中国IT应用系统外包服务市场细分产品市场份额及其变化情况 42
表 26 截至2006年中国IT应用系统外包服务平行分类客户市场分布及其增长情况 42
表 27 截至2006年中国IT应用系统外包各平行分类客户群市场的份额及其变化情况 43
表 28 截至2006年中国IT应用系统外包服务行业分类客户群领域市场规模及其增长情况 44
表 29 截至-2006年中国IT应用系统行业分类客户群市场份额及其变化情况 44
表 30 截至2006年中国各区域应用系统外包服务市场规模及其增长情况 45
表 31 截至2006年中国应用系统外包服务区域市场份额及其变化情况 46
表 41 2006年中国用户首选的运维外包服务业务 60
表 42 2006年中国用户对运维外包服务提供商进行选择时所重视的主要因素 61
表 43 2006年中国用户获取运维外包服务商及其相关业务信息的主要渠道及对促销等的偏好 61
表 44 未来5年（2007-2011）中国运维外包服务市场规模预测 65
表 45 未来5年（2007-2011）中国IT系统外包服务市场规模及增长预测 65
表 47 未来5年（2007-2011）中国运维外包服务产品市场份额及其变化情况预测 67
表 48 未来五年（2007-2011）中国小型企业客户群运维外包服务市场规模增长情况预测 67
表 49 未来五年（2007-2011）中国中型企业客户群运维外包服务市场规模增长情况预测 68
表 50 未来五年（2007-2011）中国大型企业客户群运维外包服务市场规模增长情况预测 69
表 51 未来五年（2007-2011）中国政府类用户运维外包服务市场规模增长情况预测 69
表 52 未来五年（2007-2011）中国教育类用户运维外包服务市场规模增长情况预测 70
表 53 未来5年中国各平行分类市场客户群运维外包服务市场份额变化情况 71
表 54 未来5年（2007-2011）中国行业分类客户群市场运维外包服务市场规模预测 71
表 55 未来5年（2007-2011）中国行业分类客户群市场运维外包服务市场规模增长率预测 72
表 56 未来5年（2007-2011）中国运维外包服务的行业分类客户市场份额情况 73
表 57 未来5年（2007-2011）中国各运维外包服务市场规模预测 74
表 58 未来5年（2007-2011）中国各运维外包服务市场规模增长率预测 74
表 59 未来5年（2007-2011）中国各运维外包服务市场份额预测 75
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